Contenu
Menu

République
Française

Conso.gouv

Le portail dédié à l'information et à la protection des consommateurs

- Qui sommes-nous ?
- Statistiques d'utilisation
Le recours amiable Ouvre une nouvelle fenêtre
- Aide pour les professionnels pour le traitement d’une réclamation
- Aide pour les consommateurs lors du dépôt d’une réclamation à l’entreprise

Accueil
Immobilier, logement, travaux, rénovation
Travaux et rénovation
De la rénovation énergétique
Le chauffage
Le droit de rétractation
Avez-vous un crédit affecté ?

Avez-vous un crédit affecté ?

Oui

Non

Partager cette page

Partager sur Facebook
Partager sur X (anciennement Twitter)
Partager sur LinkedIn
Partager par email

Abonnez-vous à notre lettre d’information

Recevez la lettre d'information de la DGCCRF

S’abonner

Suivez-nous
sur les réseaux sociaux

X
LinkedIn
Facebook
Instagram
Youtube

République
Française

Conso.gouv est un service public gratuit qui accompagne les consommateurs dans leurs démarches : faire une réclamation auprès d'une entreprise, signaler un problème ou poser une question à la DGCCRF.

info.gouv.fr
service-public.gouv.fr
legifrance.gouv.fr
data.gouv.fr

Je m'abonne Ouvre une nouvelle fenêtre
Plan du site

Sauf mention explicite de propriété intellectuelle détenue par des tiers, les contenus de ce site sont proposés sous licence etalab-2.0 Ce site est fait avec Sites Conformes

Paramètres d’affichage

Choisissez un thème pour personnaliser l’apparence du site.

Thème clair

Thème sombre

Système Utilise les paramètres système.